Garantie

La garantie légale s'applique.

En tant que client, vous pouvez vous attendre à ce qu'un produit acheté réponde à ce que vous pouvez raisonnablement en attendre. Si ce n'est pas le cas, E&S Electrading est responsable de la résolution du problème. Pour un produit défectueux ou endommagé à la livraison, nous remboursons les frais de produit et d'expédition. Signalez tout défaut ou dommage à la réception dans un délai raisonnable.

Garantie fabricant d'au moins 24 mois

Tous nos produits bénéficient d'une garantie fabricant d'au moins 24 mois à compter de la date d'achat. Cette garantie n'affecte en rien la garantie légale.

Si un produit tombe en panne dans les 24 mois et que cela est couvert par la garantie, vous pouvez le retourner et recevoir un nouvel exemplaire gratuitement et sans frais d'expédition. Les frais de retour que vous avez engagés seront également remboursés.

Sur la base de la description de la plainte, nous pouvons presque toujours évaluer immédiatement s'il s'agit d'un défaut de fabrication couvert par la garantie. Vous recevrez donc presque toujours un nouvel exemplaire dans ces 24 mois.

Défaut après 24 mois

Contactez-nous également si le défaut apparaît après 24 mois. Nous examinerons dans tous les cas si nous pouvons offrir une solution raisonnable.

Demander une garantie

Contactez-nous via info@kwhmeter.nl ou le formulaire de contact et décrivez le problème.